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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant (Sales-Con-201日本語版) Sample Questions:

1. Cloud Kicks(CK)は過去1年間、競合他社に市場シェアを奪われ続けている。CKの経営陣は来年度の予算を策定中で、既存パートナーとの対面ミーティングに予算を増額した。これは、対面ミーティングによって顧客離れを抑制できると考えているためだ。
コンサルタントは、CK社がオンサイト訪問の費用増加を追跡するために、どのオプションを推奨すべきでしょうか？

A) 現地訪問に対応する活動タイプについて報告します。
B) オンサイト活動の有無にかかわらずアカウントに関するレポート。
C) オンサイト活動の有無にかかわらず、機会に関するレポートを作成します。

2. アカウント、連絡先、リードデータの質が低く量も多いため、営業オペレーションチームがUniversal Containers社に正確で有益なレポートを提供することは困難です。チームがデータクレンジング作業を行うにつれて生産性が低下し、非効率性と利用率の低さにつながっています。
コンサルタントはまず何をすべきでしょうか？

A) AppExchange からデータクレンジングアプリをインストールして設定します。
B) データ管理計画とデータ品質ダッシュボードを作成します。
C) 重複ルールを使用して、データ品質の問題を特定し、報告します。

3. Cloud Kicksでのヒアリングセッション中に、現在の作業範囲記述書(SOW)の範囲外にある重要なトピックが浮上した。プロジェクトの範囲に追加する必要があるものの、実装は困難となる見込みである。
コンサルタントはどのように進めるべきか？

A) 新しい項目を定義するために、別の発見セッションを実施します。
B) 新しい項目に対応するためにタイムラインを修正します。
C) 新しいアイテムの変更リクエストを作成します。

4. Northern Trail Outfitters(NTO)は、中堅企業向け営業チームへのSales Cloudの導入を完了しました。営業管理部門は、データの完全性を追跡したいと考えています。
コンサルタントは、NTOがSales Cloudの中核データを測定するために使用する一般的な指標として、どの指標を推奨すべきでしょうか？

A) フィールドの使用方法
B) レコード数
C) ユーザー採用

5. Cloud Kicksは調査段階を完了し、経営陣はプロジェクトの事業目標について合意に達した。
コンサルタントは、次のプロジェクト段階に進む前に、関係者とどのような事項を正式に合意しておくべきでしょうか？

A) ソリューションの開発を開始するためにチームメンバーをオンボーディングします。
B) 成功をどのように測定するかを特定するための主要な指標を定義します。
C) 優先順位付けのために提示するユーザーストーリーを作成します。

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